Điều khoản sử dụng
(Terms and Conditions)
Chào mừng bạn đến với Simplize!
Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Sử dụng ("Điều khoản") này trước khi sử dụng ứng dụng di động, website và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ") được cung cấp bởi Simplize ("Simplize", "chúng tôi").
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn ("Người dùng", "bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc một cách hợp pháp bởi toàn bộ các Điều khoản này và Chính sách liên quan của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ứng dụng hoặc website của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới.
Điều khoản sử dụng này bao gồm các điều khoản nêu tại đây cùng các thông tin qui định tại:Chính sách bảo mật,Chính sách Nội dung,Chính sách Cookies
Điều 1: Quy định về bản quyền
Toàn bộ thông tin, sản phẩm, dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, thuật toán, mã nguồn, thiết kế, logo, văn bản, đồ họa, dữ liệu và cách thức trình bày ("Nội dung của Simplize"), là tài sản độc quyền của Simplize và các bên cấp phép của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và quốc tế. Người dùng không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Điều 2: Quy định sử dụng
2.1. Simplize nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng không được phép đối với website hoặc ứng dụng Simplize, bao gồm việc lạm dụng, ăn cắp bản quyền, sử dụng sai ý nghĩa của bất cứ sản phẩm nào đưa trên Website/app và các quy định về tính bảo mật mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Simplize.
2.2. Bạn cần biết rằng Simplize có thể công bố hoặc chuyển giao bất cứ thông tin nào mà bạn cung cấp thông qua website này đến bất cứ đơn vị trực thuộc hoặc đối tác cung cấp thông tin của Simplize hoặc bất kì cá nhân hoặc tổ chức nào được Người dùng đồng ý và khi Simplize có quyền hoặc nghĩa vụ hoặc bị buộc phải công bố các thông tin đó theo quy định của pháp luật.
2.3. Bạn đồng ý việc Simplize kiểm soát, theo dõi và ghi lại bất cứ việc sử dụng nào đối với Website của Simplize.
2.4. Trong trường hợp việc truy cập một số phần của Website/App của Simplize yêu cầu thông tin định danh (user identification) và mật khẩu (password), Người dùng phải tự thiết lập các quy trình bảo mật hoặc hạn chế đối với những cá nhân khác trong việc sử dụng các thông tin định danh và mật khẩu của mình.
2.5. Quy định sử dụng cũng bao gồm các điều khoản được qui định tại:Chính sách bảo mật,Chính sách Nội dung,Chính sách Cookies
Điều 3: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
3.1. Các thông tin và dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có” và chỉ dành cho mục đích tham khảo thông tin thuần túy. Simplize không đưa ra bất kỳ cam kết hay chịu trách nhiệm đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, cho sự hoàn thiện, tính cập nhật hoặc tính chính xác hoặc độ sẵn sàng liên tục của thông tin cũng như các thiệt hại, mất mát do việc sử dụng dịch vụ gây ra. Simplize tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trong bất kỳ 1 tình huống nào xảy ra đối với bạn trong việc sử dụng những thông tin và dịch vụ của Simplize để đầu tư.
3.2. Simplize hoặc người được ủy quyền của Simplize có quyền chấm dứt hoặc thay đổi bất cứ nội dung, hình thức thông tin, sản phẩm, hoặc dịch vụ mà không cần thông báo trước và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với bạn về những thay đổi đó.
3.3. Các thông tin và dịch vụ của Simplize chỉ phục vụ mục đích cung cấp thông tin, không liên quan đến các mục tiêu đầu tư cá nhân, tình hình tài chính, không nhằm mục đích giới thiệu hay chào mời mua hay bán, hay dự định chào mua hay bán bất cứ sản phẩm tài chính, chứng khoán hay công cụ tài chính, hoặc để tham gia vào bất cứ giao dịch cụ thể nào hay các phương tiện của người dùng. Bạn phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi quyết định mua, bán hay nắm giữ các sản phẩm tài chính, chứng khoán hay công cụ tài chính của mình.
3.4. Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi, không có virus hay các thành phần gây hại khác.
3.5. Simplize sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào (dù là trực tiếp, gián tiếp, hay hệ quả) phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, hoặc dựa vào bất kỳ thông tin nào do dịch vụ cung cấp.
3.6. Website/App cung cấp những đường liên kết tới các trang web khác của bên thứ ba. Simplize cung cấp những đường liên kết như vậy chỉ nhằm mục đích đem lại sự tiện lợi cho người sử dụng do đó Simplize không chịu trách nhiệm đối với các nội dung của bất kỳ trang web/app nào được kết nối hoặc bất kỳ đường link nào chứa một trang web được kết nối với Trang web của Simplize. Simplize cũng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ nội dung điện tử nào được cung cấp bởi bên thứ ba.
3.7. Trong mọi trường hợp, ngay cả khi một điều khoản miễn trừ trách nghiệm bị vô hiệu, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của Simplize đối với bạn cho tất cả các khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền phí mà bạn đã thanh toán cho Simplize trong vòng 01 (Một) tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Điều 4: Sự xâm phạm bản quyền
4.1. Việc Người dùng sử dụng thông tin, sản phẩm, dịch vụ của Simplize không cấp hoặc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu hoặc lợi ích nào cho Người dùng liên quan đến các nội dung tính năng. Simplize cấp quyền truy cập nội dung và sử dụng tính năng cho Người dùng trong Website/App của Simplize. Simplize không có bất cứ điều khoản đảm bảo nào đối với việc sử dụng dịch vụ của Người dùng khác nêu trên không vi phạm bất kỳ quyền phát minh, sở hữu, sở hữu trí tuệ hoặc quy định khác.
4.2. Simplize sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý trước những diễn đạt sai, xuyên tạc hay gian dối đối với bất kỳ thông tin, sản phẩm hay dịch vụ nào trên Trang web, kể cả những dịch vụ tương tự được quảng cáo trên Website.
4.3. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu người sử dụng có bất cứ hành vi nào gây thiệt hại cho Simplize hoặc đó là những hành vi trái pháp luật, đạo đức xã hội thì người sử dụng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và bị xử lý theo quy định của pháp luật. Simplize có toàn quyền thực hiện những biện pháp cần thiết theo cách hiểu của Simplize để ngăn chặn và loại bỏ những hành vi sai trái này.
Điều 5: Luật áp dụng và Thẩm quyền
Trong trường hợp bất kỳ điều nào trong những Điều khoản và điều kiện này bị một tòa án đủ thẩm quyền xem là không có hiệu lực, bất hợp pháp hoặc không thể áp dụng, điều đó sẽ được coi như bị loại bỏ khỏi những Điều khoản và điều kiện đã nêu, và những Điều khoản và điều kiện còn lại sẽ vẫn giữ nguyên hiệu lực áp dụng. Các Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp nước CHXHCN Việt Nam.
Điều 6: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của Simplize sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
- Tiếp nhận khiếu nại: Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email chính thức: [email protected] hoặc các kênh liên hệ khác được công bố trên Website.
- Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi và đưa ra phương án giải quyết trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ của Người dùng.
- Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 7: Quy định về Gói hội viên, Thanh toán và Bàn giao dịch vụ
7.1. Đăng ký và Quy định sử dụng tài khoản Hội viên
Người dùng có thể đăng ký sử dụng các tính năng cao cấp của Simplize thông qua việc đăng ký gói hội viên hoặc mua credit. Giá Dịch vụ sẽ được niêm yết công khai trêntrang Giá dịch vụcủa Simplize.
Khi Người dùng đăng ký hội viên hoặc mua credit, Simplize yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản (địa chỉ email, số điện thoại). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin đã cung cấp là chính xác và luôn cập nhật. Trong trường hợp bất kỳ thông tin nào Người dùng cung cấp là không chính xác hoặc không cập nhật, Simplize có quyền hủy đăng ký của Người dùng.
Trong mọi trường hợp, Người dùng không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình với người khác, hoặc chia sẻ lại nội dung của Simplize dưới bất kỳ hình thức nào. Simplize có thể theo dõi địa chỉ IP và lượt tải xuống của Người dùng để xác định việc sử dụng nội dung sai mục đích và vi phạm điều khoản chính sách của Simplize. Chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp giới hạn số lượng thiết bị truy cập website/app Simplize. Simplize có quyền hủy đăng ký thành viên của Người dùng nếu phát hiện tài khoản thành viên được truy cập bởi một bên thứ ba không phải là Người dùng.
7.2. Phương thức thanh toán và Ủy quyền thanh toán
Simplize chấp nhận các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến được tích hợp sẵn trên Website/App. Các phương thức này bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa (Thẻ ATM/NAPAS).
- Thanh toán qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB...).
- Thanh toán bằng mã QR Code.
- Chuyển khoản ngân hàng (nếu được hỗ trợ tại thời điểm thanh toán).
Người dùng sẽ được lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp tại trang thanh toán của Simplize.
Nếu được áp dụng, Người dùng đồng ý ủy quyền cho Simplize thực hiện tự động trích nợ thẻ Tín dụng cho khoản phí hội viên ban đầu và các khoản phí hội viên định kỳ theo Gói hội viên được đăng ký, cho đến khi Người dùng hủy đăng ký.
7.3. Xác nhận và Bàn giao dịch vụ
Do Simplize cung cấp Gói phần mềm trực tuyến, không có sản phẩm vật lý, việc bàn giao Dịch vụ được thực hiện thông qua việc kích hoạt quyền truy cập tài khoản cho khách hàng ngay sau khi thanh toán thành công. Không áp dụng các chính sách về vận chuyển và giao nhận vật lý.
7.4. Chính sách hủy và hoàn tiền
Người dùng có quyền hủy đăng ký sử dụng dịch vụ của Simplize bất cứ lúc nào. Chúng tôi không có chính sách hoàn tiền cho các Người dùng đã đăng ký gói hội viên hoặc mua credit. Credit không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trong mọi trường hợp.
Điều 8: Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN SIMPLIZE
Trụ sở chính: Số 25 ngõ 198 Thái Hà, phường Đống Đa, TP.Hà Nội, Việt Nam
Văn phòng giao dịch: Số 5 ngõ 316 Lê Trọng Tấn, phường Phương Liệt, TP. Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0109620361
Email:[email protected]
Điện thoại: +84 38 840 8668
